부산독서지원시스템 DNS 오류 해결

초등학생인 딸이  부산독서지원시스템(독서교육종합지원시스템 부산디지털자료실 지원센터)에 접속할 수 없다며 SOS 요청을 해왔다. 급한대로 내 컴퓨터에서 로그인을 해서 독후활동을 등록.

나중에 아이의 컴퓨터에서 문제를 재연해보았더니, 사이트에 접속은 되지만 로그인 정보를 넣은 후에는 DNS 오류가 발생. 처음에는 네트워크 문제를 의심해서 몇 가지 점검을 했지만 해결할 수 없었다. 쿠키를 삭제하고서야 단서를 찾았는데, 그것은 2012년 10월부터는 Windows XP 서비스 팩 3을 설치해야만 사이트 이용이 가능하다는 팝업 공지였다. 공지사항 게시판의 "보안서버(SSL) 신인증서 갱신에 따른 로그인 시 유의사항"에서도 확인할 수 있다.

아이가 사용하는 컴퓨터는 오래 전 먼 친척의 일을 해주고 임금 대신 받았던 LG IBM 펜티엄 III 노트북. Windows XP 서비스 팩 2까지 설치가 되어 있기에 Windows XP 서비스팩 3 다운로드 및 설치를 통해 문제를 해결했다.